Zespół DO NOTHING zajmuje się odszkodowaniami lotniczymi. Zapewnia pomoc prawną pasażerom linii lotniczych, którzy z przyczyny opóźnień lub odwołania lotu bądź nie wyrażenia zgody na wejście na pokład samolotu są uprawnieni do zadośćuczynienia. W imieniu podróżnego pracownicy zespołu DO NOTHING zgłaszają się do linii lotniczych z roszczeniem, a gdy nie uzyskują pozytywnego efektu wnoszą skargę do Urzędu Lotnictwa Cywilnego. W granicznych ewentualnościach wstępują po wcześniejszym ustaleniu z poszkodowanym na drogę sądową.
Poszkodowani mogą żądać odszkodowania za poślizg powyżej 3 godzin w dotarciu do portu docelowego lub w przypadku gdy odwołano w okresie krótszym niż 14 dni przed planowanym terminem wykupiony wcześniej lot. Zrozumiałym jest też zadośćuczynienie gdy pomimo posiadania potwierdzonej rezerwacji i stawienia się w sposób zgodny z umową do odprawy zabroniono wstępu na pokład samolotu. Nie uprawnia do roszczeń wystąpienie nadzwyczajnych okoliczności takich jak bardzo złe warunki pogodowe, niepewna sytuacja polityczna w kraju, zaplanowane strajki czy ataki terrorystyczne. Są też uprawnieni żądać zwrotu uzasadnionych kosztów z tym związanych.
Zespół DO NOTHING w zależności od zakontraktowanej długości lotu może wywalczyć dla Klienta odszkodowanie w wysokości od 250 do 600 euro. Warto próbować!